质量保证
产品质量
西安西玛电机厂承诺所有系列产品符合国际、国家标准、机械行业标准、企业标准，满足用户合同规定的质量要求。所有产品均在“GB/T 19001-2008/ISO 9001：2008质量管理体系”有效运行下进行生产，并承诺所提供的产品是全新的、未实用过的，从原材料进厂到产品出厂都经过严格的和完善的检验。
售后服务
产品在使用过程中出现的质量问题，我们在接到用户通知后，立即做出如何处理的明确答复；需要派服务人员时，500公里以内，24小时内到达现场，500-1000公里内，48小时到达现场，1000公里以上，56小时内到达（除不可抗拒因素外）。我公司售后服务实行24小时值班制。
服务电话：029-81036998
传真：029-82197808
网站：http://www.simoyibu.com
用户培训
根据用户需求，本公司可免费对用户进行培训指导，确保被培训者能够正确使用我公司各类产品。
质保期
用户按照使用说明书的规定正确地使用与存放电机的情况下，保证电机在使用一年内，或自我公司起运日期不超过两年时间内，能良好运行。如在此规定的时间内，电机因制造质量不良而发生损坏或不能正常工作时，我公司无偿地为用户修理或更换零部件或电机。
质保期过后的服务内容
质保期满后，若产品出现故障，我公司实行终身有偿服务，所需易损件及零配件以成本价供应。售后服务人员不定期会对用户进行回访。
用户投诉
用户如果对我公司提供的服务不满意，请向我公司服务部总部投诉。
服务热线：029-81036998